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Politica de Privacidade

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Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Assim sendo todos os dados e informações, coletados dos Usuários, serão incorporados ao Banco de Dados do Site, sendo seu responsável e proprietário a BrasilHotelaria.

Os dados e informações coletados estarão armazenados em Ambiente Seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela BrasilHotelaria.

BrasilHotelaria,  assume que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, porem, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a BrasilHotelaria se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do Banco de Dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

Todos os dados e informações são obtidos quando o visitante interage com as diversas ferramentas, existentes em Nossa Loja Virtual, fornecendo as informações de forma voluntária e ainda o Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na BrasilHotelaria.   

As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.

Os dados e informações, coletados dos Usuários, poderão serem utilizados para as seguintes finalidades: 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário; 2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do próprio Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas; 4. Cumprimento de Ordem Legal ou Judicial; 5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito Judicial ou Administrativo; 6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da BrasilHotelaria; 7. Garantir a segurança dos Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; 9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da  BrasilHotelaria e seus parceiros comerciais. 

A Loja BrasilHotelariaassim como a maioria das lojas virtuais existentes no mercado, poderá fazer o uso de cookies ( pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador que não armazenam dados pessoais), cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, de desativação dos cookies, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas, pois é  a partir do uso de um cookie que o Sistema do site  identifica a navegação do Usuário, para recomendações de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los. 

Enviaremos e-mails com ofertas para os clientes cadastrados, porém, a BrasilHotelaria jamais envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro do Usuário, ou que contenha anexos a serem baixados ou executáveis (extensao .exe, com, scr, bat...) e tão pouco links para downloads. Preservamos o direito do nosso cliente e caso não queira mais receber e-mails da BrasilHotelaria, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

Nossos e-mails com promoções têm como remetente: news@brasilhotelaria.com.br. Os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra: acompanhamentopedido@brasilhotelaria.com.br e atendimento de compra: atendimento@brasilhotelaria.com.br. Os links de nossos e-mails levam diretamente para a nossa loja virtual www.brasilhotelaria.com.br.


BrasilHotelaria poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário na Loja Virtual, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela BrasilHotelaria em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros. 

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a Legislação Brasileira, no Idioma Português/BR, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área Detalhes de Sua Conta no site e altere sua senha.

 

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